Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дякуємо за відвідування інтернет-магазину «forest-ua.com». Ми дбаємо про конфіденційність своїх клієнтів та вважаємо своїм обов’язком поважати й захищати їхні персональні дані.

У разі виникнення додаткових питань звертайтеся за електронною адресою info@forest-ua.com.

Ця Політика конфіденційності персональних даних, далі — Політика конфіденційності, діє стосовно всієї інформації, яку Інтернет-магазин «FoREST», розташований за адресою www.forest-ua.com, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину», далі — «Адміністрація сайту», — уповноважені співробітники з управління сайтом, які діють від імені Інтернет-магазину «FoREST», організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, та дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується певної фізичної особи, суб’єкта персональних даних.

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія, операція, або сукупність дій, операцій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, оновлення, зміну, отримання, використання, передачу, поширення, надання, доступ, знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину «FoREST»» — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт Інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, який надсилається вебсервером і зберігається на комп’ютері Користувача та який вебклієнт або веббраузер щоразу пересилає вебсерверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину «FoREST». Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен на вимогу надати Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину або під час оформлення замовлення для придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті Інтернет-магазину «FoREST» у розділі реєстрації та включають таку інформацію:

3.2.1. ПІБ Користувача;

3.2.2. контактний номер телефону Користувача;

3.2.3. адресу електронної пошти, e-mail;

3.2.4. адресу доставки Товару;

3.2.5. місце проживання Користувача.

3.3. Інтернет-магазин захищає дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків і відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи, «піксель»:

• IP-адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами;
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер, адреса попередньої сторінки.

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збирання статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, а також для контролю законності проведених фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище, зокрема історія покупок, браузери й операційні системи, що використовуються, підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2 і 5.3 цієї Політики конфіденційності.

4. МЕТА ЗБИРАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Адміністрація сайту Інтернет-магазину може використовувати персональні дані Користувача з метою:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та/або укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином «FoREST».

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.

4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи надсилання повідомлень і запитів, що стосуються використання Сайту Інтернет-магазину та надання послуг, а також обробку запитів і заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.

4.1.8. Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувача.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки в разі виникнення проблем, пов’язаних із використанням Сайту Інтернет-магазину.

4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або партнерів Інтернет-магазину.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ І СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку та операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті Інтернет-магазину «FoREST», включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом Інтернет-магазину «FoREST».

6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у пункті 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пунктів 5.2 і 5.3 цієї Політики конфіденційності.

6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай застосовується для захисту такого виду інформації в чинному діловому обороті.

6.2.4. Здійснювати блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2, 5.3 і 7.2 цієї Політики конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.